Como cancelar a minha conta
Para encerrar a sua conta no Closum, siga estes passos: 1º Passo - Aceda à sua conta 2º Passo - Após iniciar sessão, clique em Dashboard » Gerir Subscrição » Cancelar Subscrição 3º Passo - No último passo, deve selecionar se pretende mesmo cancelar a sua conta e o seu plano.Alguns leitoresAdicionar elementos à sua equipa
Se tem vários negócios, administra uma agência, pode precisar de gerenciar várias contas. Felizmente, tornamos muito simples a forma como adicionamos e controlamos as contas associadas à empresa. Como adicionar elementos Na barra lateral, clique em Configurações seguido de Equipa. Clique em Convidar Membros. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dPoucos leitoresComo funciona o Menu
Introdução ao Menu O Closum está repleto de funções que pode operar na sua empresa, no canto lateral esquerdo encontra-se o Menu. Este inclui todas as funcionalidades da plataforma, de forma destacada e de fácil acesso para que possa aceder e trabalhar tudo sobre o seu projeto ou empresa. Na primeira opção encontra o Tutorial, este consta com 8 passos sobre algumas tarefas de pode realizar. No tutorial seguinte encontra-se a explicação detalhada sobre cada opção disponível no MenPoucos leitoresComo alterar as informações pessoais (endereço de e-mail ou senha)
Para alterar as informações pessoais, basta ir a Configurações » Perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/quickguiddescreenshotsf1prezrh1wwlt68.png =333x500) Clicar em "Dados de Login". Alterar o Email (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/quickguiddescreenshotsf1prezrh19mzn54.png =1000x250) Alterar a Password (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d12Poucos leitoresComo criar e gerir o Estado de Sequência
O Estado de Sequência de uma Lead é importante para percebermos em que ponto a mesma se encontra. Para tal, é necessário termos todos os estados inseridos e atualizados na plataforma, de forma a facilitar o uso do CRM. Como criar o Estado de Sequência Para criar um novo estado de Sequência, basta irmos a *Configurações »Aplicação » Gestão de Vendas. De seguida, clicar em "Sequência de Vendas". Depois, basta adicionar o Nome da Sequência que necessita e que faça maPoucos leitoresComo ativar a autenticação em dois fatores?
1º Passo - Clicar em Configurações. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/cf065740-e178-45be-9ebe-46304bgaypno.png =1000x562) 2º Passo - Clicar em Perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/fe6fb50f-ae30-4cff-a437-9c7ec01iic850.png =1000x562) 3º Passo - Navegar até "Autenticação por 2 fatores" e clicar em "Ativar". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/quickguiddescreePoucos leitoresAtribuir um proprietário a um contato
Para atribuir manualmente um proprietário a um contato existente: Acesse a Contatos » Lista ou Leads Selecione um ou mais contatos para os quais deseja atribuir um proprietário Selecione o contacto que deseja associar e clique em "Associar" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/captura-de-ecra-2025-03-18-111vvw6u0.png =800x130) De seguida, basta escolher o proprietário que irá ficar responsável pela LeadPoucos leitoresComo faço para apagar os meus dados?
Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Esta ação é irreversível e todos os dados serão permanentemente eliminados. Se não quiser encerrar a sua conta, pode fazer um downgrade para um plano gratuito, o que lhe permitirá manter o acesso à conta, caso necessário. Como faço para apagar os meus dados? Clique em Configurações » Perfil (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/image1xpmyc4.png =1000x562) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPoucos leitoresComo remover um Membro da Equipa
Aceder às Definições Navegue até à secção Definições da sua conta. Aceder à Secção da Equipa Clique em Equipa para ver a lista de membros atuais. Editar o Papel do Membro da Equipa Selecione Editar Equipa e localize o membro da equipa que pretende remover. Na secção Papel, altere o seu papel para Utilizador. Voltar à Página da Equipa Clique em Voltar à Equipa para regressar ao ecrã principal de gestão da equipPoucos leitoresComo alterar o idioma do Closum?
O Closum permite, de momento, trocar da Língua Portuguesa para o Inglês, para tal, devem seguir os seguintes passos. 1º Passo - Clicar em Configurações. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/cf065740-e178-45be-9ebe-46304b1vs1hjf.png =1000x562) 2º Passo - Clicar em Perfil. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/fe6fb50f-ae30-4cff-a437-9c7ec01yrkzh8.png =1000x562) 3º Passo - Clicar em Idioma, e escolher ePoucos leitores