• Validar domínios para Email Marketing

  Verifique o envio dos seus emails com o seu próprio domínio e melhore as taxas de entrega. Quando o domínio do remetente está configurado e validado na conta do Closum, os emails serão enviados utilizando a autoridade do seu domínio. A configuração do seu próprio domínio permite-lhe uma gestão de reputação independente e assim melhorar as taxas de entrega. Configurações de SPF O QUE É UM REGISTO SPF? SPF significa "Sender Policy Framework". Um registPopular

• Como evitar que o Email seja considerado Spam

  O sucesso das campanhas de Email Marketing dependem da Taxa de Entrega. Similarmente, a reputação do remetente, a lista de contatos, a frequência de envio e o conteúdo do Email são fatores que afetam a mesma. Não importa criar conteúdo de Email, se o mesmo nunca chega à caixa de entrada, é considerado Spam, onde a probabilidade de os visitantes abrirem e clicarem nos botões de CTA é, significativamente, menor. Como melhorar a taxa de entrega Quanto mais a sua audiência interagir através dAlguns leitores

• Quais são e o que são os erros de Bounce

  Se encontrou um dos seguintes erros ao utilizar o Closum – DNSProblem, ConnectionProblem, BlackListed, AccountProblem ou ConnectionTerminated – este artigo explicará o que cada um significa e como resolver o problema. DNS Problem Esse erro indica que houve uma falha na resolução do DNS (Domain Name System). Isso significa que o domínio ou subdomínio configurado pode estar incorreto, nãoAlguns leitores

• O que são Hard e Soft Bounces

  Quando um Email não pode ser entregue a um servidor de e-mail, ele é chamado de Bounce. O servidor de Email geralmente fornece um motivo para o incidente e usa esses motivos para determinar como tratar esse endereço de Email. Categorizamos as Bounces em dois tipos: Hard Bounce e Soft Bounce. Hard Bounce Uma Hard Bounce indica um motivo permanente pelo qual um Email não pode ser entregue. Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais um Email pode ser devolvido.Alguns leitores

• Como adicionar a Versão Web

  Neste artigo explicamos o passo a passo para adicionar a versão web à sua newsletter. Na página de Design deverá clicar selecionar o texto que pretender. Assim que o texto estiver selecionado deverá clicar em Inserir/editar ligação. Clicar em Abrir siAlguns leitores

• Problemas mais comuns no Email Marketing e como resolver

  Apesar dos nossos melhores esforços, as campanhas de Email nem sempre têm os resultados e o desempenho que pretendíamos. Desde de campanhas de Email Marketing que não resultam, por mais mudanças que façamos, até às campanhas acabarem no Spam, são muitos os problemas podem arruinar campanhas de Email Marketing. Problemas comuns de Email Marketing Os meus Emails são enviados para o Spam As minhas Taxas de Abertura estão a diminuir Os meus links apresentam poucos cliques Os CAlguns leitores

• Porque meu e-mail tem uma aparência diferente no Outlook?

  As campanhas de e-mail criadas com o Closum são projetadas para uma exibição otimizada em todos os clientes de e-mail. No entanto, alguns problemas de exibição podem ocorrer no Outlook, onde o conteúdo pode não corresponder exatamente ao que aparece no editor. Neste artigo, explicamos quais são os problemas mais comuns de exibição no Outlook e como otimizar os teus e-mails para os evitar. Porque é que o meu e-mail tem uma aparência diferente no Outlook? Podes ter reparado que alguns dAlguns leitores

• Como evitar cortes no Email

  Em certas situações, plataformas como o gmail cortam o conteúdo das newsletters enviadas aos subscritores. Neste artigo descrevemos algumas boas práticas para evitar o email clipping. O que é o Email Clipping? Geralmente, o gmail corta o conteúdo de uma newsletter com tamanho superior a 102KB. O conteúdo total é escondido e, no final do email, é enviada a seguinte indicação: Mensagem reduzida  Ver toda a mensagem. Para aceder ao conteúdo total é necessário clicar nessa mesma indicaçPoucos leitores

• Porque não podemos interromper ou editar campanhas enviadas

  Infelizmente, após o envio de uma campanha, esta não pode ser interrompida ou editada, pois o conteúdo já foi enviado para os servidores. Por que não é possível alterar o conteúdo após o envio? As campanhas são processadas num ambiente de computação em nuvem. Uma vez publicadas, devido à complexidade da infraestrutura, não é possível aceder aos servidores para modificar ou cancelar campanhas que já foram agendadas para envio. O que pode ser feito para evitar erros no futuro?Poucos leitores

• Como criar uma Newsletter

  A Newsletter é um tipo de Email Marketing, utilizada para entrar em contacto com uma determinada Audiência, pode saber sobre esta  aqui. No Menu encontra a opção "Email", esta consta no seu interior com o separador "Newsletters". Neste é possível obter "Mais Opções" e também criar uma "Nova Newsletter". Assim como exemplificado no seguinte vídePoucos leitores

• Como interpretar o Resumo da Newsletter

  O resumo é fundamental para avaliar a eficácia da campanha. Neste artigo explicamos o que significa cada uma das estatísticas. Para aceder ao resumo da campanha basta seguir os seguintes passos: Email Campanhas Selecionar a campanha que pretende. Enviadas Trata-se do número de envios de emails da campanha em questão. Entregues A Taxa de Entrega (httpsPoucos leitores

• O que é o Email Throttling?

  O que é o Email Throttling? O email throttling é uma prática adotada por fornecedores de serviços de email (como Gmail, Yahoo, Outlook, entre outros) para limitar a quantidade de emails recebidos de um remetente em um determinado período de tempo. Isso é feito com o objetivo de evitar o congestionamento das caixas de entrada dos utilizadores e reduzir o potencial de spam. Os fornecedores de serviços de email utilizam algoritmos e sistemas automatizados para monitorizar o tráfego de emails.Poucos leitores

• Como posso personalizar os meus emails com o nome do destinatário ou outras informações?

  Para além dos campos padrão (como nome e email), o Closum permite-lhe criar campos personalizados que armazenam informações adicionais sobre os seus contactos. Isto é útil para incluir dados como empresa, aniversário, cargo ou qualquer outra informação relevante para a sua estratégia de comunicação. Como criar campos personalizados: Aceda às Configurações do Closum No seu painel, vá a Configurações Aplicação Contacto. Adicione e Edite Campos dePoucos leitores

• O que é o Pré-cabeçalho e qual a sua Importância?

  O pré-cabeçalho tem muita influência na taxa de abertura. Neste artigo explicamos o que é o pré-cabeçalho e qual é a sua importância. O que é o Pré-cabeçalho? O Pré-cabeçalho é o texto que segue a Linha de Assunto, quando o email é visualizado. Tem como função completar de certa forma o assunto do email, tendo como objetivo atrair o destinatário para o abrir. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dacc9bfa569e6000/5Poucos leitores

• Como adicionar um formulário a uma newsletter

  Não é possível incorporar formulários diretamente na sua newsletter. No entanto, pode adicionar um link para o formulário ( o formulário pode estar numa landing Page ) no seu Email. Desta forma, ao receberem o Email com o link, os utilizadores serão automaticamente direcionados para a página do formulário, onde poderão preencher as informações. Usar um link para um formulário externo ( Landing Page ) Se já tiver um formulário criado numa plataforma externa, pode simplesmente inserirPoucos leitores

• Como reenviar um Email para não aberturas

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• Modelos versus campanhas de Email

  Modelos e Campanhas no Closum No Closum, criar campanhas eficazes começa com a escolha do modelo certo. Para garantir consistência e otimizar o processo de criação de e-mails, a plataforma disponibiliza modelos personalizáveis, permitindo que cada campanha esteja alinhada com a identidade visual da sua marca. Modelos de Email Um modelo é um layout predefinido onde pode criar a sua campanha. Existem várias opções de modelos disponíveis no Closum, mas também é possível criar um modelPoucos leitores

• Como otimizar um Email para mobile

  No contexto atual, com o aumento do uso de dispositivos móveis para aceder a e-mails, otimizar as suas campanhas de e-mail marketing para uma experiência móvel tornou-se essencial. Com muitas pessoas a consultarem as suas caixas de entrada através do mobile, é fundamental garantir que os e-mails sejam visualmente apelativos, funcionais e de fácil leitura em ecrãs menores. Neste artigo/vídeo , vamos explorar as melhores práticas para otimizar os seus e-mails para mobile, assegurando que a suaPoucos leitores