Como posso personalizar os meus emails com o nome do destinatário ou outras informações?
Para além dos campos padrão (como nome e email), o Closum permite-lhe criar campos personalizados que armazenam informações adicionais sobre os seus contactos. Isto é útil para incluir dados como empresa, aniversário, cargo ou qualquer outra informação relevante para a sua estratégia de comunicação.
Como criar campos personalizados:
- Aceda às Configurações do Closum
- No seu painel, vá a Configurações > Aplicação > Contacto.
- Adicione e Edite Campos de Contacto
- Na secção Campos de Contacto, clique em Configurar.
- Escolha os tipos de dados que deseja armazenar, como texto, números ou datas.
- Exemplo: Pode adicionar um campo
{company}para guardar o nome da empresa do contacto.
- Guarde e utilize os campos
- Estes novos campos poderão ser usados posteriormente para personalizar os seus emails e mensagens.
Criar campos personalizados garante que cada email enviado está adaptado às informações do destinatário, tornando a comunicação mais eficaz.
Neste artigo, aprofundamos mais a criação dos campos personalizados: Como criar Campos Personalizados.
Como colocar as variáveis na Linha do Assunto
- Na Campanha, deve clicar em " Variáveis "
- Dentro das Variáveis, deve selecionar a variável que pretende utilizar
As variáveis não funcionam?
As variáveis podem não funcionar se estiver a tentar testá-las utilizando um e-mail de teste. Os emails de teste permitem pré-visualizar o layout de uma campanha e não testam a funcionalidade completa.
Para testar corretamente as suas variáveis, crie um duplicado da sua campanha e envie-o para si próprio como se fosse um assinante normal.
As variáveis personalizadas não aparecerão para os assinantes que não tenham dados no campo que está a inserir na sua campanha. Se não for utilizada uma variável predefinida, a variável personalizada aparecerá simplesmente como um espaço em branco.
Actualizado em: 08/07/2025
Obrigado!