No dia selecionado, o Closum identifica automaticamente o período mais eficaz para que cada destinatário interaja com o seu e-mail. Desta forma, todas as campanhas agendadas para o mesmo dia são entregues dentro de um prazo de 24 horas, garantindo que cada comunicação chega no horário ideal.

No que consiste a funcionalidade "Enviar na Melhor Altura"?

A funcionalidade “Enviar na melhor altura” assegura que os seus e-mails chegam no período mais adequado para cada destinatário. O sistema avalia o comportamento individual, identificando os horários de maior atividade e interação. Com base nesta análise, cada comunicação é enviada de forma personalizada, no momento mais propício, aumentando as chances de abertura e engagement. Consequentemente, as campanhas tornam-se mais eficazes, relevantes e com impacto mensurável.

Como funciona?

Esta opção determina automaticamente o horário mais eficaz para enviar cada e-mail, tendo em conta o comportamento de cada destinatário:

• Análise do comportamento: avaliação de horários de abertura, cliques, padrões de atividade e fuso horário de cada contacto.
• Cálculo do momento ideal: identificação do período com maior probabilidade de interação.
• Envio automatizado: entrega da comunicação sem necessidade de intervenção manual.
• Aprendizagem contínua: o sistema ajusta-se com base em dados de campanhas anteriores, tornando-se cada vez mais preciso.
• Respeito por regras adicionais: consideração de datas fixas, apenas dias úteis ou intervalos específicos definidos no fluxo de envio.

Quais os benefícios?

A funcionalidade oferece vantagens significativas ao enviar cada e-mail no período mais eficaz para cada destinatário:

• Melhoria das taxas de abertura e cliques: as mensagens chegam quando o destinatário está mais recetivo.
• Personalização automática: o envio adapta-se ao comportamento de cada utilizador.
• Eficiência de tempo: elimina a necessidade de testes manuais ou suposições sobre o horário ideal.
• Melhoria da experiência do destinatário: cada pessoa recebe comunicações relevantes e adaptadas.
• Maior impacto nas campanhas: aumenta as probabilidades de conversão e o alcance dos objetivos definidos.

Quando utilizar?

É útil em qualquer tipo de campanha ou fluxo de comunicação mas tem especial impacto em:

• Campanhas promocionais onde o tempo certo aumenta a probabilidade de compra.
• Newsletters periódicas, para garantir que chegam sempre no momento ideal.
• Fluxos automatizados de marketing, em que a consistência do timing pode fortalecer o relacionamento com o cliente.

Como configurar a funcionalidade "Enviar na melhor altura"?

Quando estiver a finalizar a sua campanha poderá selecionar quando prefere enviar a mesma. Assim que selecionar a sua preferência basta clicar em "Guardar e Prosseguir" e o Closum irá calcular qual a melhor altura para o envio.

A funcionalidade "Enviar na Melhor Altura" revoluciona a forma como os seus e-mails chegam aos contactos, garantindo que cada mensagem é entregue no momento de maior impacto. Ao analisar o comportamento individual, a funcionalidade permite enviar comunicações personalizadas, relevantes e estratégicas, aumentando significativamente as taxas de abertura, cliques e conversões. Cada envio deixa de ser apenas automático e passa a ser uma experiência inteligente e direcionada, capaz de fortalecer o relacionamento com os contactos e maximizar os resultados das suas campanhas de forma consistente.

Actualizado em: 04/09/2025