Como evitar cortes no Email

Em certas situações, plataformas como o gmail cortam o conteúdo das newsletters enviadas aos subscritores. Neste artigo descrevemos algumas boas práticas para evitar o email clipping.

O que é o Email Clipping?

Geralmente, o gmail corta o conteúdo de uma newsletter com tamanho superior a 102KB. O conteúdo total é escondido e, no final do email, é enviada a seguinte indicação: [Mensagem reduzida] Ver toda a mensagem.

Para aceder ao conteúdo total é necessário clicar nessa mesma indicação.

Boas Práticas para evitar o Email Clipping

• Resumir o conteúdo da melhor forma possível e colocar apenas a informação relevante;
• Oferecer mais informação através de links (por exemplo) e remover o copy excessivo;
• Diminuir o código e evitar formatação excessiva;
• Evitar o copy paste direto entre websites ou aplicações;
• Testar o envio antes de avançar com a campanha.

Em caso de dúvidas poderá contactar a nossa equipa através do email: [email protected] ou através do live chat disponível no Closum.

Actualizado em: 08/07/2025