Como criar Audiências

• Neste artigo explicamos o conceito de audiência bem como o passo a passo para criar uma audiência.

No vídeo explicamos o conceito de audiência bem como o passo a passo para criar uma audiência.

O que são Audiências?

As audiências são listas dinâmicas que permitem segmentar os contactos.

Esta segmentação permite o envio de comunicações personalizadas para diferentes contactos que se encontram na sua base de dados.

Como aceder a Audiências?

Para aceder a audiências, deverá clicar na opção Audiências, através do menu do lado esquerdo, e assim terá acesso a todas as audiências criadas.

Como criar uma Audiência?

Para criar uma nova audiência deverá aceder à página de audiências, conforme explicado anteriormente.

Após isso, no canto superior direito deverá clicar em Nova Audiência.

Nota: a audiência criada será uma audiência dinâmica, ou seja, sempre que novos contactos e leads cumpram as condições dos filtros selecionados serão automaticamente adicionados a esta audiência.

Os próximos passos seguem-se para a edição da audiência.

Passo 1: definir o nome da audiência em Nome da Audiência.

Passo 2: utilizar os filtros que pretender - Landing Pages, Tags, Estado de Sequência, Fonte, Qualificação e/ou intervalo de datas (para aceder basta clicar em Filtros Adicionais).

No processo de criar a sua audiência poderá filtrar os contactos através das suas Landing Pages. Para filtrar basta clicar com o cursor em cima da Landing Page pretendida.

Pode também criar a sua audiência filtrando os contactos por Estado de Sequência. Depois na sua audiência só irá aparecer os filtros selecionados.

A filtrar por qualificação tem várias opções:

• Não Qualificado
• Subscritor, Lead
• Marketing Qualified Lead
• Sales Qualified Lead
• Oportunidade
• Cliente
• Evangelista
• Outro

Por fim, deverá clicar em Criar nova audiência.

Em caso de dúvidas poderá contactar a nossa equipa através do email: [email protected] ou através do live chat disponível no Closum.

Actualizado em: 01/07/2025