Artigos sobre: Contactos

Como criar Audiências

Neste artigo explicamos o conceito de audiência bem como o passo a passo para criar uma audiência.


No vídeo explicamos o conceito de audiência bem como o passo a passo para criar uma audiência.





O que são Audiências?

As audiências são listas dinâmicas que permitem segmentar os contactos.

Esta segmentação permite o envio de comunicações personalizadas para diferentes contactos que se encontram na sua base de dados.

Como aceder a Audiências?

Para aceder a audiências, deverá clicar na opção Audiências, através do menu do lado esquerdo, e assim terá acesso a todas as audiências criadas.





Como criar uma Audiência?

Para criar uma nova audiência deverá aceder à página de audiências, conforme explicado anteriormente.

Após isso, no canto superior direito deverá clicar em Nova Audiência.

Nota: a audiência criada será uma audiência dinâmica, ou seja, sempre que novos contactos e leads cumpram as condições dos filtros selecionados serão automaticamente adicionados a esta audiência.



Os próximos passos seguem-se para a edição da audiência.

Passo 1: definir o nome da audiência em Nome da Audiência.



Passo 2: utilizar os filtros que pretender - Landing Pages, Tags, Estado de Sequência, Fonte, Qualificação e/ou intervalo de datas (para aceder basta clicar em Filtros Adicionais).



No processo de criar a sua audiência poderá filtrar os contactos através das suas Landing Pages. Para filtrar basta clicar com o cursor em cima da Landing Page pretendida.





Pode também criar a sua audiência filtrando os contactos por Estado de Sequência. Depois na sua audiência só irá aparecer os filtros selecionados.





A filtrar por qualificação tem várias opções:

Não Qualificado
Subscritor, Lead
Marketing Qualified Lead
Sales Qualified Lead
Oportunidade
Cliente
Evangelista
Outro



Por fim, deverá clicar em Criar nova audiência.




Em caso de dúvidas poderá contactar a nossa equipa através do email: [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection) ou através do live chat disponível no Closum.

Actualizado em: 21/01/2025

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