> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.closum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# O que é uma chave API?

Uma chave API é um código usado para identificar e autenticar um aplicativo ou usuário. Ela atua como um **identificador exclusivo** e **fornece um token secreto** para fins de autenticação.

Se quiser integrar o **Closum** com outra ferramenta, como um CRM ou uma plataforma de automação, pode precisar de uma chave API para autenticar a ligação e garantir que os dados são transferidos de forma segura.

Normalmente, as chaves API são geradas dentro da conta do utilizador na plataforma correspondente. É essencial mantê-las privadas para evitar acessos não autorizados. 🔐

Com uma chave API, também pode conectar-se à nossa API para adicionar automaticamente novos contatos, bem como para realizar tarefas mais complexas, como:

* Editar  e eliminar Leads

* Enviar SMS ( Lembretes de pagamentos, Mensagens de encomendas )

* Enviar Templates de Email