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# Como posso personalizar os meus emails com o nome do destinatário ou outras informações?

Para além dos campos padrão (como nome e email), o Closum permite-lhe criar campos personalizados que armazenam informações adicionais sobre os seus contactos. Isto é útil para incluir dados como empresa, aniversário, cargo ou qualquer outra informação relevante para a sua estratégia de comunicação.


### Como criar campos personalizados:
 
1. Aceda às Configurações do Closum

* No seu painel, vá a **Configurações** > **Aplicação** > **Contacto**.

2. **Adicione e Edite Campos de Contacto**

* Na secção **Campos de Contacto**, clique em **Configurar**.
    
* Escolha os tipos de dados que deseja armazenar, como texto, números ou datas.
    
* Exemplo: Pode adicionar um campo `{company}` para guardar o nome da empresa do contacto.

3. **Guarde e utilize os campos**

* Estes novos campos poderão ser usados posteriormente para personalizar os seus emails e mensagens.

Criar campos personalizados garante que cada email enviado está adaptado às informações do destinatário, tornando a comunicação mais eficaz.

Neste artigo, aprofundamos mais a criação dos campos personalizados: [Como criar Campos Personalizados](https://helpdesk.closum.com/pt/article/como-criar-campos-personalizados-y5twum/).


### Como colocar as variáveis na Linha do Assunto

1. Na Campanha, deve clicar em " Variáveis "
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/quickguiddescreenshotsf1prezrh_1we9nml.png =1000x562)

2. Dentro das Variáveis, deve selecionar a variável que pretende utilizar

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/13239d1250467e00/quickguiddescreenshotsf1prezrh_oczyyp.png =1000x562)

### As variáveis não funcionam?
 
As variáveis podem não funcionar se estiver a tentar testá-las utilizando um e-mail de teste. Os emails de teste permitem pré-visualizar o layout de uma campanha e não testam a funcionalidade completa.

Para testar corretamente as suas variáveis, crie um duplicado da sua campanha e envie-o para si próprio como se fosse um assinante normal.

As variáveis personalizadas não aparecerão para os assinantes que não tenham dados no campo que está a inserir na sua campanha. Se não for utilizada uma variável predefinida, a variável personalizada aparecerá simplesmente como um espaço em branco.