> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.closum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como fazer o CRM de Marketing

### Gestão de relacionamento com o cliente

**CRM**, é a sigla para **Customer Relationship Management.** Em português, traduz-se para **gestão de relacionamento com o cliente**.

Na plataforma é possível adicionar, editar e gerir uma lista de contactos vindos de múltiplas plataformas.

O CRM permite a organização e controlo de todo o processo comercial, a reunião de todos os dados num só local, o foco da empresa nas necessidades dos seus clientes e a fidelização dos mesmos e visa o aumento das vendas.

Para utilizar esta ferramenta e impulsionar a sua empresa para o sucesso, basta aceder a **Contactos »** **Leads** no menu.