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# Como exportar Contactos

Exportar contatos é uma prática essencial para a gestão eficaz de campanhas de marketing digital.

Esta funcionalidade permite manter um controlo preciso sobre suas listas de contatos e fazer análises detalhadas



### Como fazer


Clique em **"Audiências"**, selecione o Segmento que quer exportar e de seguida clique em  **"Ações"** e "**Exportar todos"**.

**1.** Clique em **"Audiências » Segmentos".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/57dd2289701ccc00/d4bf7ad8-6a3e-4343-b998-5927f0_dis05k.png)


**2.** Clique no Segmento que quer exportar.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6c98594599f57800/41e50f5c-872d-4063-8d2c-031216_9o3d60.png)


**3.** Clique em **"Ações"** e de seguida, **"Exportar Contactos".**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/789b9782d2c23000/40be080f-ccc9-4a64-9c5d-7bf002_jsq4ic.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c40b8f54770e4800/ffb8fa1b-7f6f-45fa-bcb4-66652a_h0x5dw.png)

### Boas Práticas e Resolução de Problemas na Exportação

Para garantir uma exportação bem-sucedida e evitar falhas no processamento dos seus dados, tenha em atenção as seguintes recomendações:

* **Mapeamento de Colunas:** Certifique-se de que utiliza os modelos de ficheiro disponibilizados na plataforma para garantir que as colunas são corretamente interpretadas durante a importação e posterior gestão dos contactos.
* **Campos Personalizados:** Caso pretenda incluir dados específicos dos seus contactos, lembre-se de criar os **Campos Personalizados** na plataforma antes de efetuar qualquer importação ou exportação associada.
* **Exportação Global:** Se pretender descarregar a totalidade da sua base de dados, aceda ao Segmento "Todos os Contactos" e selecione a opção de **Exportação de Leads** através do menu de **Ações**.