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# Como eliminar Contactos

# Eliminar por Audiência e por Lista
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Se pretende eliminar um elevado número de contactos de uma só vez, dispomos de uma funcionalidade que o permite fazer de uma forma simples e rápida.


**Aviso Importante**:  A eliminação de contactos é irreversível. Certifique-se de que deseja remover permanentemente os contactos antes de prosseguir.

**Recomendação:  **Se precisar de um backup, exporte a lista de contactos antes da eliminação. Consulte o nosso guia "Como exportar Contactos".




### Eliminar por Audiência

O primeiro passo para eliminar um elevado número de contactos de uma só vez, é através da criação de uma audiência e incluir todos os contactos que pretende eliminar.


Após criar a Audiência, deverá aceder a **Audiências** e selecionar "**Editar"** na audiência que pretender.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f016f76c1c8db800/e983209c-dc13-42ea-b972-f88ee4_1w1ta4m.png =800x447)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6d64377388b32c00/288a5a8b-8597-4304-8ae5-fa710a_135ptaw.png =800x447)


Na mesma página, junto a **Contactos**, deverá selecionar a opção **Ações » Apagar todos**.




![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b4b803fa2ef80000/2f45c714-9b9d-470c-9a86-ab495d_ejecra.png =800x447)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d05a6aad767e3000/804202bf-3c1c-4951-ac9c-84a97d_35ws13.png =800x446)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f53affea0d4d4000/812733d3-4abd-4875-8e0c-ef3ec9_44njul.png =800x446)

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### Eliminar através da Lista

Para eliminar através da Lista é necessário que saibamos os contactos que queremos eliminar, ou seja, ao criarmos um novo Filtro, vamos ter que procurar pelo filtro onde podemos encontrar os contactos que queremos eliminar.


Clicamos em  **"Contactos"** » **"Lista"** » **"Novo Filtro"** » Selecionamos o **Filtro** onde estão os contactos a eliminar » Selecionamos os **Contactos** » **"Ações"** » **"Remover Selecionados"**


Clique em **"Contactos"** e selecione **" Lista".**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6fae77dbfbe5c800/25a90882-8430-4675-9764-b4f563_1ckz7zy.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/525f40502c507c00/5fec03e2-3113-4c65-af5e-4279e2_qeehqv.png)


Criamos um **"Novo Filtro"** e procuramos pelo Filtro onde estão os contactos que queremos eliminar.



![](https://tawk.link/60f84478649e0a0a5ccd4be0/kb/attachments/gUk6tP2otu.png)


Selecionar os contactos que quer Eliminar ou **"Selecionar Todos"** se forem todos os Contactos do filtro.



![](https://tawk.link/60f84478649e0a0a5ccd4be0/kb/attachments/LPHQFDOglo.png)

![](https://tawk.link/60f84478649e0a0a5ccd4be0/kb/attachments/_iun84KYXE.png)


Para finalizar, clique em **"Ações"** e depois em **"Remover Selecionados"**.

![](https://tawk.link/60f84478649e0a0a5ccd4be0/kb/attachments/mFmIZXb4oB.png)--