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# Como criar utilizadores SMTP

Antes de criar os utilizadores SMTP, é necessário que o domínio esteja **criado** e **validado **com o canal **SMTP **
Para ajudar a validar, pode consultar o nosso artigo, [Validação de dominios SMTP](https://helpdesk.closum.com/pt/article/validacao-de-dominios-smtp-11fyl3i/) . 

### Como criar utilizadores SMTP

Para criar os utilizadores, deve clicar em **Configurações** » **Aplicação **» **Domínios** e clicar em " **Gerir Credenciais** " 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/a_1lixmet.png =800x450)

De seguida, deve criar um novo **Utilizador** e escrever o nome do Utilizador (não deve conter o domínio nem caracteres especiais). 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/b_1rh06h9.png =800x450)![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/c_jmrsul.png =800x450)
Depois do utilizar criado, deve clicar em " **Gerir Credenciais** " 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/d_q6f0pv.png =800x450)![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/2/3/13239d1250467e00/captura-de-ecra-2025-03-20-123_1cac1ib.png =850x342)